Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 19. Mai 2026

OHMYSWISS betreibt diesen Shop und diese Website, einschliesslich aller Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und zugehörigen Dienstleistungen, um dir als Kunde ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten (nachfolgend die «Services» genannt). OHMYSWISS ist ein Shop, der von Shopify betrieben wird, was es uns ermöglicht, dir die Services anzubieten. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir deine persönlichen Daten erfassen, verwenden und offenlegen, wenn du auf die Services zugreifst, sie nutzt, einen Kauf oder eine andere Transaktion durchführst oder auf andere Weise mit uns kommunizierst. Im Falle eines Widerspruchs zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzrichtlinie hat diese Datenschutzrichtlinie Vorrang in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Offenlegung deiner persönlichen Daten.

Bitte lies diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Indem du auf unsere Services zugreifst und sie nutzt, bestätigst du, dass du diese Datenschutzrichtlinie gelesen hast und die Modalitäten der Erfassung, Nutzung und Offenlegung deiner Daten, die in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben sind, verstehst.

Die persönlichen Daten, die wir erfassen oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff «persönliche Daten» verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die dich identifizieren oder die vernünftigerweise mit dir oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Persönliche Daten umfassen keine Informationen, die anonymisiert oder unkenntlich gemacht wurden, sodass sie dich nicht identifizieren oder vernünftigerweise mit dir in Verbindung gebracht werden können. Wir können die folgenden Kategorien von persönlichen Daten erfassen oder verarbeiten, einschliesslich der aus diesen persönlichen Daten abgeleiteten Schlussfolgerungen, je nachdem, wie du mit den Services interagierst, wo du wohnst und im Rahmen der geltenden Gesetze:

• Kontaktdaten, einschliesslich deines Namens, deiner Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzinformationen, einschliesslich Kreditkarten-, Debitkarten- und Bankkontonummern, Informationen zu Zahlungskarten, Bankkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsmittel, Zahlungsbestätigung und andere Zahlungsdetails.
• Kontoinformationen, einschliesslich deines Benutzernamens, deines Passworts, deiner Sicherheitsfragen, deiner Präferenzen und deiner Einstellungen.
• Transaktionsinformationen, einschliesslich der Artikel, die du ansiehst, in deinen Warenkorb legst, zu deiner Wunschliste hinzufügst, kaufst, zurückgibst, umtauschst oder stornierst, sowie deiner vergangenen Transaktionen.
• Deine Kommunikation mit uns, einschliesslich der Informationen, die du in deine Kommunikation mit uns aufnimmst, z. B. wenn du eine Anfrage an den Kundendienst sendest.
• Geräteinformationen, einschliesslich Informationen über dein Gerät, deinen Browser oder deine Netzwerkverbindung, deine IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
• Nutzungsinformationen, einschliesslich Informationen über deine Interaktion mit den Services, insbesondere wie und wann du auf die Services zugreifst oder mit ihnen interagierst.

Quellen von persönlichen Daten

Wir können persönliche Daten aus folgenden Quellen erfassen:

• Direkt von dir, einschliesslich wenn du ein Konto erstellst, auf die Services zugreifst oder sie nutzt, mit uns kommunizierst oder uns auf andere Weise deine persönlichen Daten zur Verfügung stellst;
• Automatisch über die Services, einschliesslich von deinem Gerät, wenn du unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzt oder auf unsere Websites zugreifst, und durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien;
• Von unseren Dienstleistern, einschliesslich wenn wir sie mit der Implementierung bestimmter Technologien beauftragen und wenn sie deine persönlichen Daten in unserem Namen erfassen oder verarbeiten;
• Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir deine persönlichen Daten verwenden

Je nachdem, wie du mit uns interagierst oder welche Services du nutzt, können wir deine persönlichen Daten für folgende Zwecke verwenden:

• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Services. Wir nutzen deine persönlichen Daten, um dir die Services zur Verfügung zu stellen. Dazu gehört, unseren Vertrag mit dir zu erfüllen, deine Zahlungen abzuwickeln, deine Bestellungen zu bearbeiten, deine Präferenzen und die Artikel, die dich interessieren, zu speichern, dir Benachrichtigungen im Zusammenhang mit deinem Konto zu senden, Einkäufe, Rücksendungen, Umtausche oder andere Transaktionen zu bearbeiten, dein Konto zu erstellen, zu pflegen und auf andere Weise zu verwalten, den Versand zu organisieren, eventuelle Rücksendungen und Umtausche zu erleichtern, dir zu ermöglichen, Bewertungen abzugeben und ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu schaffen, indem wir dir beispielsweise Produkte empfehlen, die mit deinen Einkäufen in Verbindung stehen. Dies kann die Verwendung deiner persönlichen Daten umfassen, um die Services relevanter anzupassen und zu verbessern.
• Marketing und Werbung. Wir verwenden deine persönlichen Daten für Marketing- und Werbezwecke, zum Beispiel, um dir Marketing-, Werbe- und Verkaufsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und um dir Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen auf den Services oder auf anderen Websites anzuzeigen, unter anderem basierend auf den Artikeln, die du zuvor gekauft oder in deinen Warenkorb gelegt hast, sowie auf deinen anderen Aktivitäten auf den Services.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden deine persönlichen Daten, um dein Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu bieten, betrügerische, illegale, gefährliche oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder zu verhindern, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Services zu sichern. Wenn du dich entscheidest, die Services zu nutzen und ein Konto zu erstellen, bist du für die Geheimhaltung deiner Konto-Zugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen dir dringend, deinen Benutzernamen, dein Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben.
• Kommunikation mit dir. Wir verwenden deine persönlichen Daten, um dir Kundenservice zu bieten, deine Anfragen zu beantworten, dir effiziente Dienstleistungen anzubieten und unsere Geschäftsbeziehung mit dir zu pflegen.
• Gesetzliche Gründe. Wir verwenden deine persönlichen Daten, um geltende Gesetze einzuhalten oder auf gültige Gerichtsverfahren zu reagieren, einschliesslich Anfragen von Strafverfolgungsbehörden oder Regierungsstellen, um Ermittlungen durchzuführen oder an zivilrechtlichen Verfahren zur Beweiserhebung, potenziellen oder laufenden Rechtsstreitigkeiten oder anderen streitigen Verfahren teilzunehmen, sowie um unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder mögliche Verstösse gegen diese zu untersuchen.

Wie wir persönliche Daten weitergeben

Unter bestimmten Umständen können wir deine persönlichen Daten aus legitimen Gründen an Dritte weitergeben, in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie. Diese Umstände können Folgendes umfassen:

• Mit Shopify, Dienstleistern und anderen Dritten, die in unserem Namen Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloud-Speicher, Verarbeitung und Versand).
• Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, um Ihnen Marketingdienstleistungen anzubieten und Ihnen Werbung zuzusenden. Beispielsweise nutzen wir Shopify, um personalisierte Werbung über Dienste von Drittanbietern zu ermöglichen, die auf Ihrer Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und auf verschiedenen Websites basiert. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen. Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, keine Informationen über Sie weiterzugeben, um Ihnen gezielte Werbung und Marketinginhalte anzuzeigen, die auf Ihrer Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und auf verschiedenen Websites basieren.
• Wenn du uns anweist, eine Anfrage stellst oder auf andere Weise der Weitergabe bestimmter Informationen an Dritte zustimmst, z. B. um dir Produkte zuzusenden oder durch deine Nutzung von Social-Media-Widgets oder Anmeldeintegrationen.
• Mit unseren verbundenen Unternehmen oder allgemeiner innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Rahmen einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder einem Konkurs, um eine geltende gesetzliche Verpflichtung zu erfüllen (einschliesslich als Reaktion auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle oder ähnliche Anfragen), um die geltenden Nutzungsbedingungen oder Richtlinien durchzusetzen sowie um die Services, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder Dritter zu schützen oder zu verteidigen.

Beziehung zu Shopify

Die Services werden von Shopify gehostet, die persönliche Daten über deinen Zugriff auf die Services und deine Nutzung derselben erfasst und verarbeitet, um dir die Services bereitzustellen und sie zu verbessern. Die Informationen, die du an die Services übermittelst, werden an Shopify sowie an Dritte, die sich in anderen Ländern als deinem Wohnsitzland befinden können, übertragen und mit ihnen geteilt, um dir die Services bereitzustellen und sie zu verbessern. Um unser Geschäft zu schützen, weiterzuentwickeln und zu verbessern, nutzen wir ausserdem bestimmte erweiterte Funktionen von Shopify, die Daten und Informationen aus deinen Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und mit Shopify integrieren. Um diese erweiterten Funktionen bereitzustellen, kann Shopify persönliche Daten verwenden, die aus deinen Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify gesammelt werden. Unter diesen Umständen ist Shopify für die Verarbeitung deiner persönlichen Daten verantwortlich, insbesondere um deine Anfragen zur Ausübung deiner Rechte in Bezug auf die Verwendung deiner persönlichen Daten für diese Zwecke zu beantworten. Um mehr über die Verwendung deiner persönlichen Daten durch Shopify und über deine Rechte zu erfahren, kannst du die Datenschutzrichtlinie für Verbraucher von Shopify einsehen. Je nach deinem Wohnort kannst du hier bestimmte Rechte in Bezug auf deine persönlichen Daten ausüben Link zum Datenschutzportal von Shopify.

Websites und Links von Dritten

Die Services können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen bereitstellen, die von Dritten betrieben werden. Wenn du Links zu Websites folgst, die nicht mit uns verbunden sind oder die wir nicht kontrollieren, empfehlen wir dir, deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie deren andere Nutzungsbedingungen zu lesen. Wir übernehmen keine Garantie und sind nicht verantwortlich für die Vertraulichkeit oder Sicherheit dieser Websites, einschliesslich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der Informationen, die sich auf diesen Websites befinden. Informationen, die du in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen bereitstellst, einschliesslich Informationen, die du auf Social-Media-Plattformen Dritter teilst, können auch für andere Nutzer der Services und/oder für Nutzer dieser Plattformen Dritter sichtbar sein, ohne Einschränkung hinsichtlich ihrer Nutzung durch uns oder durch Dritte. Die Tatsache, dass wir diese Links einfügen, bedeutet nicht an sich eine Billigung des Inhalts dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, es sei denn, auf den Services ist etwas anderes angegeben.

Daten von Kindern

Die Services sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt und wir erfassen wissentlich keine persönlichen Daten von Kindern, die in deinem Land noch nicht volljährig sind. Wenn du Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes bist, das uns seine persönlichen Daten zur Verfügung gestellt hat, kannst du uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu beantragen. Zum Datum des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie ist uns nicht bekannt, dass wir persönliche Daten von Personen unter 16 Jahren « weitergeben » oder « verkaufen » (im Sinne der Definitionen dieser Begriffe nach geltendem Recht).

Sicherheit und Aufbewahrung deiner Daten

Bitte beachte, dass keine Sicherheitsmassnahme perfekt oder unfehlbar ist und wir keine « perfekte Sicherheit » garantieren können. Darüber hinaus sind alle Informationen, die du uns sendest, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen dir, keine ungesicherten Kanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen mitzuteilen.

Wie lange wir deine persönlichen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. davon, ob wir diese Informationen benötigen, um dein Konto zu verwalten, dir die Services bereitzustellen, unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge oder Richtlinien durchzusetzen.

Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach deinem Wohnort hast du möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf deine persönlichen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen und in einigen Fällen können wir deine Anfrage im gesetzlich zulässigen Umfang ablehnen.

• Recht auf Auskunft/Recht auf Information. Du hast möglicherweise das Recht, Auskunft über die persönlichen Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben.
• Recht auf Löschung. Du hast eventuell das Recht, die Löschung deiner personenbezogenen Daten zu beantragen, die wir gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung. Du hast eventuell das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu beantragen, die wir über dich gespeichert haben.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Du hast eventuell das Recht, eine Kopie deiner personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir gespeichert haben, und unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen deren Übertragung an Dritte zu verlangen.
• Verwaltung der Kommunikationseinstellungen. Wir können dir Werbe-E-Mails schicken. Du kannst dich jederzeit abmelden, indem du die Option zum Abbestellen in unseren E-Mails nutzt. Wenn du dich abmeldest, können wir dir trotzdem E-Mails schicken, die nicht werblich sind, z. B. über dein Konto oder Bestellungen, die du aufgegeben hast.

Du kannst diese Rechte an den dafür vorgesehenen Stellen in den Services ausüben oder indem du uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst. Um mehr über die Verwendung deiner personenbezogenen Daten durch Shopify und die dir eventuell zustehenden Rechte zu erfahren, einschließlich der Rechte in Bezug auf Daten, die von Shopify verarbeitet werden, kannst du https://privacy.shopify.com/fr besuchen.

Wir werden dich nicht dafür benachteiligen, dass du eines dieser Rechte ausübst. Möglicherweise müssen wir deine Identität bestätigen, bevor wir deine Anfragen bearbeiten können, im Rahmen der geltenden Gesetze oder soweit dies zulässig ist. Gemäß den geltenden Gesetzen kannst du einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in deinem Namen die Ausübung deiner Rechte beantragt. Bevor wir einen solchen Antrag eines Vertreters annehmen, verlangen wir von dem Vertreter einen Nachweis deiner Bevollmächtigung, in deinem Namen zu handeln, und wir können dich auffordern, deine Identität direkt bei uns zu bestätigen. Wir werden deine Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist beantworten.

Beschwerden

Wenn du eine Beschwerde über unsere Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einreichen möchtest, kontaktiere uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten. Je nach deinem Wohnort hast du eventuell das Recht, unsere Entscheidung anzufechten, indem du uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst oder eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde deiner Region einreichst. Für den EWR findest du eine Liste der für den Datenschutz zuständigen Aufsichtsbehörden hier.

Internationale Übermittlungen

Bitte beachte, dass wir deine personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des Landes, in dem du wohnst, übertragen, dort speichern und verarbeiten können.

Wenn wir deine personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs übertragen, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen, wie z. B. die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gegebenenfalls auf einen gleichwertigen Vertrag, der von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs ausgestellt wurde, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, das als ein Land mit einem angemessenen Schutzniveau anerkannt ist.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website veröffentlichen, das Datum der «Letzten Aktualisierung» aktualisieren und einen Hinweis gemäß den geltenden Gesetzen geben.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzerklärung haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, rufen Sie uns bitte unter an oder senden Sie uns eine E-Mail an adressehello@ohmyswiss.ch. Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.